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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Rank & Büttig Handels und Verwaltungs GmbH

Firmensitz:
Münzgasse 10
01067 Dresden
Deutschland

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Rank & Büttig Gastronomie GmbH und dem Besteller gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die Rank & Büttig Gastronomie GmbH nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich, es sei denn, die Rank & Büttig Gastronomie GmbH hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung schriftlich angezeigt und mit einer gesonderten Email und einer darin angehängten Rechnung sowie Zahlungsinformation und der Benachrichtigung, dass die bestellte Ware in den Versand gegeben wurde, dem Käufer bestätigt hat. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preislisten der Rank & Büttig Handels und Verwaltungs GmbH. Die Berechnung erfolgt in Euro, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich der Verpackungs- und Versandkosten. Etwa anfallende Zoll- und sonstige Gebühren trägt der Käufer. Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Homepage „www.onlineshop-dresden.de“ bzw. „www.shop-dresden.de“ aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, bei Faxbestellung eine Faxbestätigung, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Bestellungen, die persönlich, telefonisch oder per Post aufgegeben werden, werden nicht mit einer Rückbestätigung beantwortet.

3. Widerrufsrecht bis zu 2 Wochen, Ausschluss des Widerrufes, Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen widerrufen. Den Widerruf müssen Sie ausdrücklich erklären. Legen Sie bitte der Warenrücksendung ein Schreiben bei. Die Frist beginnt frühestens mit Eingang der Ware und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf per Brief bzw. durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:

Rank & Büttig Gastronomie GmbH, Münzgasse 10, 01067 Dresden

Der Widerruf kann auch online erfolgen über das Kontaktformular im Shop-Dresden.

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren,
müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind in versandgeeigneter Verpackung zurück zu senden. Die Kosten der Rücksendung haben Sie zu tragen. Nur wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht, tragen wir die
Kosten der Rücksendung.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:

  • zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde
  • zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5 (fünf) Werktagen (Montag bis Freitag) nach Versand der elektronischen Eingangsbestätigung des Auftragsnehmers und Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut bzw. nach erfolgreicher Belastung der zur Zahlung verwendeten Kreditkarte. Ausgenommen davon ist die Lieferverpflichtung innerhalb von 5 (fünf) Werktagen bei Nichtantreffen des Kunden bei der angegebenen Adresse.
Für die Lieferung gelten, wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, keine Lieferfristen. An einseitig durch den Käufer gesetzte Fristen ist die Rank & Büttig Gastronomie GmbH nicht gebunden. Die Rank & Büttig Gastronomie GmbH ist - soweit dem Käufer zumutbar – zur Teillieferung berechtigt. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager der Rank & Büttig Gastronomie GmbH an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich, schriftlich zugesagt wurde. Falls die Rank & Büttig Gastronomie GmbH ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil zum Beispiel der Lieferant der Rank & Büttig Gastronomie GmbH seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist die Rank & Büttig Gastronomie GmbH dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose sowie evtl. erneute Anlieferung. Bei der Versendung der Ware liegt die Wahl des Beförderunternehmens im Ermessen der Rank & Büttig Gastronomie GmbH, wünscht der Besteller ein bestimmtes Beförderungsunternehmen, hat er eventuelle Mehrkosten zu tragen.

Die Versendung erfolgt grundsätzlich per Brief bzw. Paket; der Versand erfolgt im Auftrag und auf eigene Gefahr des Bestellers.

Gutscheine ab einem Wert von 50,00€ werden kostenfrei per Einwurf Einschreiben versendet. Bei Gutscheinen bis zum Wert von 49,00€ erfolgt der Versand kostenfrei und ohne Gewähr per Post – auf Wunsch des Kunden per Einschreiben, die Kosten in Höhe von 2,00€ werden dem Kunden berechnet. Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

Die Versendung an Großabnehmer auf Europaletten erfolgt durch ein Transportunternehmen. Eine Auslieferung als Expressgut ist möglich, die dafür anfallenden zusätzlichen Gebühren trägt ebenfalls der Besteller. Die Zustellung der Pakete durch GLS erfolgt werktags außer samstags mit maximal zwei Zustellversuchen. Pakete werden – nach erfolglosem ersten Zustellversuch bei dem Empfänger – bei einer im Haushalt oder Geschäft des Empfängers anwesenden Person, bei einem Nachbarn des Empfängers oder in einem nahe gelegenen GLS Germany Paket Shop mit befreiender Wirkung zugestellt (alternative Zustellung).

5. Abnahme
Der Käufer hat die Ware bei Übergabe durch das Transportunternehmen abzunehmen. Kann die Ware aus Gründen, die von der Rank & Büttig Gastronomie GmbH nicht zu vertreten sind, durch das Transportunternehmen nicht an der angegebenen Lieferadresse übergeben werden oder verweigert der Käufer bzw. Empfänger die Abnahme, ist die Rank & Büttig Gastronomie GmbH berechtigt, dem Käufer den vollständigen Kaufpreis zu berechnen. Die Kosten der Rücksendung und andere durch die Nichtabnahme entstanden Kosten trägt der Käufer. Der Verkäufer behält sich vor, für nicht angenommene und nicht abgeholte Pakete 15,- € für die entstandenen Kosten (z.B. für Abwicklung, Verpackung, Fracht) zu berechnen.

6. Zahlung / Preise
Die Zahlung kann bei Bestellungen mit Kreditkarte, per Vorauskasse durch Vorab-Überweisung oder nur nach ausschließlich vorheriger schriftlicher Zusage per Rechnung erfolgen. In diesem Fall bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Die Rank & Büttig Gastronomie GmbH akzeptiert folgende Kreditkarten: American Express, Mastercard, Visa und JCB. Mit der Rechnung erhalten Sie die Bankverbindung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Werktagen ohne Abzüge zu zahlen. Erst nach Zahlungseingang erfolgt der Versand. Kommt der Käufer bei vorher vereinbarten Rechnungslegung seiner Zahlungspflicht nicht fristgemäß nach, behält sich die Rank & Büttig Gastronomie GmbH vor, die Forderungen nach der ersten erfolglosen Mahnung durch ein Inkassounternehmen (z.B. Bürgel) zur Einziehung zu übergeben. Die Rank & Büttig Gastronomie GmbH ist berechtigt, etwaige Mahn- und Inkassokosten, Kosten von Rückbelastungen oder sonstige Kosten einer nicht ordnungsgemäßen Zahlung dem Käufer in Rechnung zu stellen. Verzeichnen wir innerhalb von 14 Tagen keinen Zahlungseingang auf unserem Konto, wird der geschlossene Vertrag automatisch gekündigt sowie die Bestellung vollständig storniert. Alle hieraus entstehenden Kosten trägt der Besteller / Käufer. Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Euro-Preise (einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer) und verstehen sich zzgl. Porto.

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Rank & Büttig Gastronomie GmbH.

8. Transportschäden – Mängel
Die Ware ist bei der Übergabe durch das Transportunternehmen durch den Käufer zu prüfen. Sichtbare Transportschäden sind unmittelbar bei der Warenübernahme dem Zusteller zu melden und durch das Transportunternehmen schriftlich zu bestätigen. Offensichtliche Mängel der Ware sind der Rank & Büttig Gastronomie GmbH unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen nach deren Sichtbarwerden schriftlich oder per Fax anzuzeigen und die Ware an die Rank & Büttig Gastronomie GmbH zur Prüfung zurückzusenden. Bei Rücksendung der reklamierten Ware durch ein Transportunternehmen gleich welcher Art sind die Kosten der Sendung durch den Kunden auszulegen. Bei Feststellung berechtigter Ansprüche werden diese Kosten unverzüglich vom Verkäufer ersetzt. Dabei gilt der Grundsatz der Schadens- und Kostenminimierung! Die Annahme jeglicher unaufgeforderter Nachnahmesendungen wird vom Verkäuferverweigert und alle damit verbunden Kosten gehen zu Lasten des Versenders. Die Prüfung der zurückgesandten Ware auf das Vorliegen von Mängeln oder Fehlern obliegt den durch die Rank & Büttig Gastronomie GmbH mit der Prüfung Beauftragten.

9. Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei der Rank & Büttig Gastronomie GmbH oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

10. Aufrechnung – Abtretung
Der Käufer kann gegen Forderungen der Rank & Büttig Gastronomie GmbH mit Gegenforderungen nur aufrechnen, soweit diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

11. Geltendes Recht – Gerichtsstand
Die Vertragsbeziehungen zwischen der Rank & Büttig Gastronomie GmbH und dem Käufer unterliegen ausschließlich dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland. Im unternehmerischen Verkehr ist Dresden Erfüllungsort für alle Lieferungen und Leistungen. Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist Dresden.

12. Datenschutz
Daten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetzte (BDSG) und des Telefondienstdatenschutzgesetztes (TDDSG) von der Rank & Büttig Gastronomie GmbH gespeichert und verarbeitet. Persönliche Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als nötig aufbewahrt. Der Käufer hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Die Rank & Büttig Gastronomie GmbH gibt die personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung bzw. zum Inkasso die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.


* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten