Dieser Online-Shop verwendet Cookies für ein optimales Einkaufserlebnis. Dabei werden beispielsweise die Session-Informationen oder die Spracheinstellung auf Ihrem Rechner gespeichert. Ohne Cookies ist der Funktionsumfang des Online-Shops eingeschränkt. Sind Sie damit nicht einverstanden, klicken Sie bitte hier. x

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Rank & Büttig Handels und Verwaltungs GmbH

Firmensitz:
Münzgasse 10
01067 Dresden
Deutschland

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop der Rank & Büttig Handels- und Verwaltungs GmbH, Münzgasse 10, 01067 Dresden unter www.shop-dresden und www.onlineshop-dresden.de tätigen. Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.  Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen. Vertragssprache ist ausschließlich deutsch. Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website unter https://www.shop-dresden.de/agb abrufen und ausdrucken. 

2. Vertragsschluss

Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen. Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB). Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine E-Mail, bei Faxbestellungen eine Faxbestätigung, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine E-Mail oder Fax mit Rechnung sowie Zahlungsinformationen zusenden oder wenn wir die Ware direkt an Sie versenden. Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.

3. Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Euro-Preise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile (z.B. der deutschen Kaffeesteuer) und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten, soweit angegeben zzgl. Pfand, sowie bei Lieferungen außerhalb Deutschlands ggf. zzgl. der anfallenden Zollgebühren. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Aktionsangebote in unserem Online-Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich aus der Produktbeschreibung. Die Versandkosten für Lieferungen nach Deutschland sind pauschaliert. Bei Lieferungen in andere Länder werden die Versandkosten nach dem Bruttogewicht inkl. Verpackung berechnet. Sie können die konkreten Versandkosten jederzeit im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung einsehen.

4. Zahlungsbedingungen; Verzug 

Die Zahlung erfolgt wahlweise per: Sofortüberweisung, Rechnung per Vorkasse, Rechnung nach gesonderter Absprache oder Lastschrift, oder Kreditkarte. Wir akzeptieren derzeit American Express, Mastercard und Visa. Sie haben jederzeit die Wahl, ob Sie die deklarierten Zahlungsarten wählen oder nicht. Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage ab Rechnungsdatum. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, befinden Sie sich im Verzug. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse werden wir Sie über die Einzelheiten der Zahlung per E-Mail informieren. Nach Eingang dieser E-Mail muss innerhalb von 14 Kalendertagen der vollständige Kaufpreis bei uns eingehen. Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos erst nach Auslieferung der Waren. Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihr Kreditkartenkonto zum Zeitpunkt der Bestellung in Höhe des Kaufpreises belastet.

Sie haben ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen. Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, so sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, wird Ihnen mindestens eine Mahngebühr in Höhe von € 2,50 berechnet, sofern Sie nicht einen niedrigeren Schaden nachweisen können.

5. Eigentumsvorbehalt/Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Rank & Büttig Handels- und Verwaltungs GmbH. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist oder von uns nicht bestritten wird.  Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

6. Lieferung

Sofern nicht im Rahmen der Produktpräsentation anders gekennzeichnet, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1 - 5 Werktage, in das europäische Ausland und die Schweiz 3 - 7 Werktage. Bei Versand in das außereuropäische Ausland ist die Lieferzeit abhängig von der Versandart (Luftpost/ Landweg/ Schifffahrt) und dem jeweiligen Empfängerort und beträgt 5 - 15 Tage. An einseitig durch den Käufer gesetzte Fristen ist die Rank & Büttig Handels- und Verwaltungs GmbH nicht gebunden. Die Rank & Büttig Handels- und Verwaltungs GmbH ist - soweit dem Käufer zumutbar – zur Teillieferung berechtigt. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager der Rank & Büttig Handels- und Verwaltungs GmbH an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferung der bestellten Ware bei der Zahlart Vorkasse erfolgt erst nach Gutschrift des vollständigen Kaufpreises auf unserem Konto. Sofern die Lieferung leicht verderblicher Ware Gegenstand dieses Vertrags ist, gilt Folgendes: Der Kunde stellt die Annahme leicht verderblicher Waren zu dem vereinbarten Liefertermin durch geeignete Vorkehrungen sicher, z.B. indem er die Ware selbst entgegen nimmt, eine Person mit der Annahme an der angegebenen Lieferadresse beauftragt oder dem Verkäufer den Namen und die Anschrift eines zur Annahme bereiten und berechtigten Nachbarn mitteilt. Die Lieferung bestellter Waren erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist diese zum Bestellzeitpunkt nicht lieferbar, erhält der Besteller eine Benachrichtigung über den voraussichtlichen Liefertermin und die Bestellung wird durch uns vorgemerkt. Sobald die Ware vorrätig ist, erfolgt der Versand an den Besteller, ohne dass eine weitere Benachrichtigung an den Besteller erfolgt. Im Falle der Nichtverfügbarkeit, insbesondere weil ein als solcher gekennzeichneter begrenzter Warenvorrat erschöpft ist, wird der Besteller durch uns unterrichtet. Bereits geleistete Zahlungen werden dann unverzüglich zurückerstattet.  Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose sowie evtl. erneute Anlieferung. Bei der Versendung der Ware liegt die Wahl des Beförderungsunternehmens im Ermessen der Rank & Büttig Handels- und Verwaltungs GmbH, wünscht der Besteller ein bestimmtes Beförderungsunternehmen, hat er eventuelle Mehrkosten zu tragen. Die Zustellung der Pakete durch DHL erfolgt werktags außer samstags mit maximal zwei Zustellversuchen. Pakete werden – nach erfolglosem ersten Zustellversuch bei dem Empfänger – bei einer im Haushalt oder Geschäft des Empfängers anwesenden Person, bei einem Nachbarn des Empfängers oder in einer nahe gelegenen DHL-Filiale oder Paket Shop mit befreiender Wirkung zugestellt (alternative Zustellung). Eine Auslieferung als Expressgut ist möglich, die dafür anfallenden zusätzlichen Gebühren trägt ebenfalls der Besteller. Die Versendung von Waren / Artikeln an Großabnehmer auf Europaletten erfolgt durch ein Transportunternehmen.

7. Abnahme

Der Käufer hat die Ware bei Übergabe durch das Transportunternehmen abzunehmen. Kann die Ware aus Gründen, die von der Rank & Büttig Handels- und Verwaltungs GmbH nicht zu vertreten sind, durch das Transportunternehmen nicht an der angegebenen Lieferadresse übergeben werden oder verweigert der Käufer bzw. Empfänger die Abnahme, ist die Rank & Büttig Handels- und Verwaltungs GmbH berechtigt, dem Käufer den vollständigen Kaufpreis zu berechnen. Die Kosten der Rücksendung und andere durch die Nichtabnahme entstanden Kosten trägt der Käufer. Der Verkäufer behält sich vor, für nicht angenommene und nicht abgeholte Pakete 15,- € für die entstandenen Kosten (z.B. für Abwicklung, Verpackung, Fracht) zu berechnen.

8. Gutscheine

Gutscheine bis zu einem Sachwert in Höhe von 49,00 € werden kostenfrei per Post versendet. Auf Wunsch des Kunden / Bestellers erfolgt der Versand per Einwurf-Einschreiben. Die Kosten in Höhe von 2,00 € trägt der Kunde / Besteller. Gutscheine ab einem Sachwert in Höhe von 50,00 € werden kostenfrei per Einwurf-Einschreiben versendet. Die Haftungsgrenze (z.B. Verlust) für den Verkäufer liegt grundsätzlich bis 25,00 €. Auf Wunsch des Kunden / Bestellers kann die Haftungsgrenze auf die volle Höhe des Sachwertes / Gutschein, jedoch bis max. 500,00 € erhöht werden. Die Kosten, in diesem Fall in Höhe von 3,90 €, trägt der Kunde / Besteller. Die Erhöhung der Haftungsgrenze muss beim Kaufabschluss im Online-Shop vom Käufer beauftragt werden. Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Gutscheinen ist grundsätzlich ausgeschlossen. Die Versendung erfolgt grundsätzlich per Brief bzw. Paket im Auftrag des Bestellers.  

9. Widerrufsbelehrung 

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Rank & Büttig Handels- und Verwaltungs GmbH, Münzgasse 10, 01067 Dresden, Telefon: +49 (0) 351 – 49 89 803 oder E-Mail: shop-dresden@rank-buettig.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail oder fernmündlich) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden oder uns übermitteln.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.  

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.  

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.  

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.  

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Kein Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (insbesondere betrifft dies gemahlenen Kaffee) oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, bei Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, bei Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden oder bei Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag schriftlich widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

Rank & Büttig Handels- und Verwaltungs GmbH, Münzgasse 10, 01067 Dresden oder E-Mail: shop-dresden@rank-buettig.de oder Fax: +49 (0) 351 4989805:

Hiermit wiederrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.  Bitte beachten Sie, dass die in dem vorstehenden Absatz genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

10. Transportschäden  

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Waren / Schäden bitte sofort bei dem zustellenden Transportunternehmen und nehmen Sie bitte schnellstmöglich zusätzlich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem zustellenden Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

11. Haftung

Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.  
Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

12. Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt. 
Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“). Wenn Sie Verbraucher sind, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzschutzvorschriften des Staates, in dem Sie zum Zeitpunkt seiner Bestellung Ihren Wohnsitz bzw. gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen werden.
Sind Sie Kaufmann (Kaufmann im Sinne des HGB ist, wer ein Handelsgewerbe betreibt, oder wer aus anderen Rechtsgründen im HGB als Kaufmann eingeordnet wird), oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Dresden Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen. Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

13. Datenschutz 

Daten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telefondienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von der Rank & Büttig Handels- und Verwaltungs GmbH gespeichert und verarbeitet. Persönliche Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als nötig aufbewahrt. Der Käufer hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Die Rank & Büttig Handels- und Verwaltungs GmbH gibt die personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung bzw. zum Inkasso die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Sie können die derzeit gültige Datenschutzerklärung auf unserer Website www.shop-dresden.de/datenschutz einsehen, abrufen und ausdrucken.

Rank & Büttig Handels- und Verwaltungs GmbH

Münzgasse 10

01067 Dresden

+49 (0) 351 49 89 803

 

AGB's Stand: November 2019

 

 

 


* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten