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Transport damage

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Waren / Schäden bitte sofort bei dem zustellenden Transportunternehmen (DHL) und nehmen Sie bitte schnellstmöglich zusätzlich Kontakt zu uns auf. Bei Bedarf holt DHL die beschädigte Sendung bei Ihnen ab. Die Abholung können Sie bei der DHL telefonisch unter 0228 4333112 beauftragen. Alternativ können Sie die Schadensanzeige in einer Filiale der DHL (Deutsche Post) aufnehmen lassen. In beiden Fällen sollte die komplette beschädigte Sendung mit Innen- und Außenverpackung sowie dem Wareninhalt vorgelegt werden. Falls nur die Verpackung oder Teile der Sendung ausgeliefert worden sind, sollten diese vorgelegt werden.


* incl. tax, plus shipping